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| 肩負(fù)重任 任重道遠(yuǎn)——宿遷公司客服運營模塊組織召開產(chǎn)銷差專題會議 | ||
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產(chǎn)銷差率是衡量供水企業(yè)經(jīng)營管理水平的一項主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo), 其高低對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益影響巨大，且今年高峰供水已經(jīng)來臨，有效降低產(chǎn)銷差也是保障安全供水的重要途徑。為此，6月5日16：00—18:30，在宿遷銀控自來水有限公司二水廠二樓會議室，客服運營模塊副總經(jīng)理尹邦交主持召開關(guān)于2020年1—5月份產(chǎn)銷差完成情況總結(jié)的專題會議，客服模塊主管級（含主管）以上人員共23人全部參加會議。 會議開始，總經(jīng)理助理郁莉?qū)?020年1—5月份及5月份各項指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行通報，并做了深度剖析。同時，針對近階段開展的拆遷片區(qū)管理、巡查檢漏、違章稽查、封井、老舊水表組更換、單位戶水表強(qiáng)檢5個方面的工作進(jìn)行總結(jié)： 1）拆遷片區(qū)管理：拆遷片區(qū)的管理工作為一項重點工作，各中心要總結(jié)拆遷片區(qū)管理經(jīng)驗，保證常態(tài)化工作開展； 2）巡查檢漏：巡查探漏所取得的成績較好，明漏109處，暗漏46處，會上要求各部門做好自身探漏人員業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，積極配合外請?zhí)铰┕咎岣甙德┑牟檎倚剩?/FONT> 3）違章稽查：要進(jìn)一步發(fā)揮抄收員及一線員工在稽查違章中重要作用，該發(fā)的獎勵要及時發(fā)放，同時違章獎勵政策也要加強(qiáng)社會宣傳，宣傳單、宣傳畫冊要生動醒目，鼓勵用戶積極舉報，各中心近期應(yīng)加強(qiáng)魚塘、育小秧重點稽查； 4）封井：封井是降低產(chǎn)銷差重要措施之一，見效快，性價比高，要持續(xù)做好該項工作； 5）老舊水表組更換：去年至今年共更換3萬多只水表，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，此項工作要持續(xù)加大力度開展。 隨后，各部門對近階段的工作開展情況做了詳細(xì)匯報并對下一步工作做了詳細(xì)部署。
圖：會議現(xiàn)場 聽完郁總及各部門（中心）匯報，尹總對各部門（中心）的工作給予了充分肯定，5月初針對產(chǎn)銷差所做的工作調(diào)整及工作安排效果較為明顯，希望各部門再接再厲，乘勝追擊，在保證水量、收入完成預(yù)算指標(biāo)的同時，在產(chǎn)銷差控制上再創(chuàng)佳績。 尹總在會議最后表示，在集團(tuán)和公司的全力支持下，各部門要團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，找準(zhǔn)工作重點，加快實施，確保6月份各項指標(biāo)數(shù)據(jù)在5月份各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。
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