為了做到客戶第一位、咨詢?nèi)轿,更好的服務于客戶,近日稷山?lián)合水務有限公司進行懸掛客服熱線宣傳牌活動。
本次活動是稷山聯(lián)合水務推出的服務新舉措,是深入基層踐行“三服務”的一項細化措施,也是深化供水服務“滿意度”、深入開展和實現(xiàn)服務居民用水無縫銜接的新承諾。
12月北方的天氣,即便穿著厚厚的棉服,也抵不住刺骨的寒風。為確保供水熱線宣傳牌順利懸掛,連日來客服部抄表、催收人員頂著嚴寒,在居民生活區(qū)和各街道中走街串巷進行現(xiàn)場宣傳和懸掛供水熱線宣傳牌活動。他們克服種種困難,雙手凍的通紅,也面帶微笑給群眾做詳細宣傳和解釋工作,并保證每一塊宣傳牌按標準懸掛,絕不因天氣原因而降低標準,保質(zhì)保量的完成了縣城供水區(qū)域內(nèi)八十副供水熱線宣傳牌懸掛工作。
當?shù)鼐用窨粗蠹覠崆榈姆⻊諔B(tài)度和被凍的通紅的雙手,深有感觸地說:“努力工作的你們,特別的可愛!用心服務客戶的你們,特別的美麗!”
在2020年我們將繼續(xù)秉承聯(lián)合水務“供優(yōu)質(zhì)之水,服誠信之務”的經(jīng)營理念,全力奮進打響優(yōu)質(zhì)服務品牌,讓客服熱線在供水服務精細化管理中發(fā)揮更大作用。
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